Polityka dostaw i zwrotów
Klient podczas składania zamówienia może skorzystać z dostępnych metod płatności: płatności internetowe obsługiwane przez Przelewy24, w tym płatności BLIK.
Czas realizacji zamówienia to standardowo 2-4 dni robocze, oznacza to że w tym czasie zostanie nadana przesyłka. W przypadku produktów personalizowanych czas ten może się wydłużyć do 10 dni roboczych. W przypadku gdy czas realizacji jest podany w opisie produktu czas ten ma zastosowanie ponad te wyżej wymienione reguły.
Produkty Wallys.pl są realizowane na indywidualne zamówienie, dlatego nie podlegają zwrotom ani wymianie (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w przypadku:
● uszkodzenia w transporcie,
● błędu produkcyjnego,
● wady technicznej uniemożliwiającej montaż lub użytkowanie.
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt na adres: kontakt@wallys.pl wraz ze zdjęciem uszkodzenia i numerem zamówienia.
Dostawy produktów są realizowane przez firmy kurierskie, takie jak między innymi DPD, InPost. Wybór firmy kurierskiej dla danego zamówienia zależy od decyzji wysyłającego.

